Авторазборка «HELPAUTO.BY» реализует бывшие в эксплуатации автозапчасти , которые уже были установлены на автомобиль и использовались.
В связи с этим авторазборка не может предоставлять гарантии производителя, а предоставляет покупателю срок проверки, в течение которого возможен возврат.
Приобретённый на нашей авторазборке товар покупатель имеет право вернуть в течение 14 календарных дней с момента совершения (получения) покупки, при условии, что товар (автозапчасть) не был использован (не установлен на автомобиль), не подвергался механическому или иному воздействию и остался в неизменном с момента продажи виде, а также имеются доказательства приобретения его в нашей компании (чек / товарный чек либо бирка с артикулом нашей запчасти).
В случае использования товара (автозапчастей) устанавливается проверочный срок, в течение которого возможен возврат:
* для двигателей внутреннего сгорания (ДВС) – 14 календарных дней с момента покупки (получения),
* для иных запчастей – 5 дней.
Не подлежат возврату автозапчасти, если:
- запчасть возвращается не в том виде, в котором была продана (неполная комплектация);
- истёк проверочный срок;
- по какой-либо причине отсутствует гарантийная маркировка (так же маркировка, либо значительная часть её была удалена в процессе мойки автозапчасти или её эксплуатации);
- автозапчасть разбиралась, была повреждена гарантийная маркировка;
- автозапчасть была установлена или эксплуатировалась с нарушениями правил или технологий установки (эксплуатации);
- автозапчасть подвергалась после продажи серьёзным повреждениям (ударам, деформациям, замыканиям и пр.);
- отсутствует заключение СТО, при возврате автоматических КПП и электронных блоков управления;
- автозапчасти, проданные без проверочного срока по сниженной цене с соответствующим уведомлением в описании товара (без права на возврат, без гарантии, на запчасти), а также, автозапчасти с дефектом, о котором был предупреждён покупатель заранее (т. е. основанием для возврата данный дефект не является) либо запчасти, заведомо не совпадающие по номеру с запчастью клиента.
- кузовные запчасти, стёкла, оптика и элементы салона обмену и возврату не подлежат;
- отсутствует доказательство приобретения запчасти в нашей компании (чек/ товарный чек либо бирка с артикулом нашей запчасти).
Внимание!!! В случае возврата приобретённого товара, затраты клиента, связанные с его установкой и транспортировкой, компания не компенсирует. Заведомо неисправный товар или товар, имеющий обозначенные явные дефекты, а также товар, оригинальный номер которого заведомо не совпадает с номером запчасти клиента, доставляется только после полной его оплаты.